河源光电中心装修案例 体检中心设计 科技美肤装修
河源光电中心装修案例 体检中心设计 科技美肤装修|城市建安18年专注光电中心,体检中心,科技美肤,光电美肤,检验中心,医院体检,健康中心,光电会所等空间设计、施工、软装一体化的专业室内装修设计 ,拥有建筑装饰工程设计专项乙级资质、建筑装修装饰工程专业承包资质贰级、建筑安全生产许可证的大型深圳工装公司。
体检中心流程设计包括工作流程与表格设计与应用
1工作流程的作用:把健康体检中心的日常工作过程制定成为一个流程。使常规性的工作能够有条不紊、使突发性的各种能够未雨绸缪。
2表格设计与应用:通过表格的形式使健康体检中心的日常工作流程畅通、内容清晰、结果明了,为信息化和数字化管理打下基础。体检中心的流程管理包括体检前、体检中、体检后的整个过程。
体检中心的人员组织结构设计
1负责体检引导、信息录入、表格制作、报告打印、资料汇总上报等至少3人;客服、营销2人
2涉及临床科室(指定一个科室)、功能科、检验科、导诊护理、检后服务(兼客户服务)、营销策划(团体体检、个人体检)、后勤保障、财务、质控、外出体检。
3体检中心的人员不一定是专业人士,只要经过基本体检知识的训练即可。但应该具备亲和力、责任感,这样才能维持长期客户,尤其是企事业单位的优质团体客户。
4目前,大多数的体检中心都有专门的营销部门,因为当前市场上竞争还不够激烈,而且习惯于那种等客上门、由客宣传的方式,市场营销意识薄弱。在今后几年内,体检市场将逐步进入分化期,对优质客户资源的争夺将愈演愈烈。如果营销意识不强,服务水平和宣传力度没有改善,就不能适应客户新的需求,渐渐失去客户、失去核心竞争力。
体检中心的设施和设备
1体检环境优雅、实行男女分区体检,充分考虑客户的感受,满足客户对体检享受的心理需求。对体检分区、房间大小、私密性、座椅、灯光、环境色系、植物、点缀等等都要充分考虑。
2要有更衣室、存包处、上网、休息区、饮水机等设施,打造品质的体检享受。
3要有专业护士进行随时导检,方便客户快速体检。体检软件,可以实现体检报告的及时、准确。
4因我院健康体检同医疗共用设备,对客户要求的高、精医疗设备检查,可适当开辟体检绿色通道,加快体检速度。同时要适应大批量体检的要求。
体检中心的服务模式
1请客户来:把优质的高端客户(政府工作人员、教师、退休干部、散客户)请到体检中心来体检,享受优质、便捷、人性化的体检。
2走出去:对一些单位、价格较便宜的客户采取上门服务,避免来体检中心时和其它客户混在一起体检,互相影响。
3健康管理:改变以往只关注人体的“某一疾病”为“整体的人”。
联系方式
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- 联系电话:未提供
- 联系人:刘经理
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